Проблемы, способные привести к перезапуску, разделяют на программные и аппаратные. Первые вызваны сбоями в работе ОС, драйверов, служб и вирусами, вторые же связаны с дефектами в комплектующих ПК
Программные причины
Определим, что могло спровоцировать самопроизвольный перезапуск ПК со стороны ПО. Чтобы устранить проблемы потребуется:
- провести проверку на вирусы;
- откатить систему к сохраненной точке восстановления;
- выполнить сброс до заводских настроек.
Быстрая диагностика
Если компьютер функционирует без перезагрузки определенное время, рекомендуется выполнить следующие настройки, с помощью которых можно узнать код ошибки — он позволит устранить проблему.
В ОС Windows откройте «Панель управления» компьютера. Среди перечня параметров выберете «Система». В всплывшем окне в меню кликните по «Дополнительные параметры системы». Выберете «Дополнительно» и в отсеке «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры». Убрав выделение с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку», при сбое будет происходить не перезагрузка, а на монитор выведется «Синий экран смерти» или BSoD. После слова «STOP» будет отображен номер ошибки, расшифровку которого можно найти на сайте: http://bsodstop.ru/kod-bsod.
Попасть в Windows не получается? Тогда при загрузке системы пытаемся открыть загрузочное меню (у различных моделей материнской платы могут быть разные клавиши для его вызова: F9, F12. Esc). Там выбираем вариант запуска системы:
- безопасный режим, в котором возможно начать диагностику;
- запуск видеорежима с низким разрешением, подскажет, что причина кроется в видеодрайвере.
- запуск последней удачной конфигурации воспроизведет прошлую успешную версию системы — помогает при нарушениях в службах.
- отключение автоматической перезагрузки при сбое отобразит BSoD-экран, где будет отображена ошибка.
Ошибки в работе ОС
Проблемы в функционирование операционной системы наименее серьезная причина, с которой сталкивается пользователь. Windows всегда можно переустановить или же выполнить откат к заводским настройкам. Помочь может проверка целостности файлов Windows.
Вредоносное программное обеспечение
Вирусы нередко становятся причиной проблем с компьютером. Они действуют по-разному. Одни симулируют различные действия с ПК, могут перезагрузить компьютер или открыть привод. Другие чрезмерно нагружают процессор, приводя к сбою в его работе и перезапуску. Поможет проверка антивирусом и удаление вредоносного ПО. Наиболее популярными антивирусниками являются: Dr.Web и Kaspersky.
Несовместимость драйверов и устройств
Если перезагрузки начали происходить после подключения какого-либо устройства, установки драйвера или новой программы, то причина в несовместимости. Решить проблему можно отключив новое устройство или откатив драйвер до предыдущей версии, программу также удаляем и переустанавливаем. На помощь пользователю может прийти «Режим совместимости», который выбирается в свойствах ПО.
Аппаратные причины
Даже разобрав компьютер сложно с первого взгляда определить, что именно привело к перезагрузке ПК. Убедитесь, что все соединения составляющих системного блока на месте. Самопроизвольная перезагрузка может происходить из-за того, что провод блока питания ненадежно подключен, жесткий диск отсоединяется от контактов или оперативная память не до конца вставлена в слот.
Рекомендуем произвести полную чистку компьютера. Удалите пыль, и проверьте целостность соединений. Нет ли перетёртых, оборванных или обгорелых проводов. Заменить их несложно, а проблема будет устранена.
Если с проводкой системного блока все нормально, проверьте материнскую плату. На ней не должно быть вздувшихся конденсаторов. Собирая компьютер, проверьте правильность и надежность всех подключений. Если перезапуск системы вновь повторяется, переходим к следующему шагу.
Проблемы с оперативной памятью не менее распространенная причина внезапной перезагрузки. Проверить на наличие дефектов можно при помощи специализированного ПО. Распространённой утилитой является Memtest86. Если в компьютере установлено несколько планок оперативки, то неисправной может оказаться только одна из них. Замена поврежденного блока избавит от сбоев в работе.
Жесткий диск редко приводит к непредвиденным перезагрузкам системы. Проверяется этот факт загрузкой с другого HDD или SDD с установленной ОС. Обращаться к тестированию накопителя памяти следует в последнюю очередь.
Перегрев
Перезагрузка может происходить из-за перегрева элементов системного блока. Для контроля температуры комплектующих в процессе эксплуатации существует специальное ПО. Одна из популярных программ диагностики называется AIDA64. Она покажет, насколько нагревается процессор, жесткие диски, видеокарта и другие элементы процессе сильной нагрузки.
Современные модели процессоров обладают встроенным механизмом троттлинга, который снижает производительность и пытается уменьшить температуру. Когда ситуация становится критической срабатывает крайняя мера — выключение. Термопаста обеспечивает лучшую теплоотдачу между ЦП и радиатором. Если она отслужила свой срок, то процессор будет отключаться в аварийном режиме. Это провоцирует перезагрузку ПК. Элементарная замена термопасты может решить задачу.
Перегрев может происходить из-за неправильно подобранного корпуса компьютера. Зачастую человек не задумывается о внутреннем расположение деталей, обращая внимание лишь на внешний вид. В итоге: плохая вентиляция и недостаток свободного пространства для циркуляции воздуха. Из-за сильного повышения температуры срабатывает защита, и производится перезагрузка.
Проблемы с питанием
БП берет электричество из сети с переменным напряжением на 220 Вольт. Если источник электроэнергии выдает меньшее количество Вольт, что часто наблюдается в жилых домах (допустимой погрешностью для электросети является 10% в обе стороны), компьютер может перезапускаться или отключаться. Проверить это можно замерив напряжение при помощи мультиметра или подключив в розетку лампочку, которая будет «моргать».
Проблему с электропитанием можно решить, приобретя источник бесперебойного питания и подключив ПК через него. ИБП — вторичный источник электропитания. Он позволяет продолжить работу при кратковременных отключениях электричества и защищает от помех основного источника питания. Справиться с незначительными скачками напряжения позволит сетевой фильтр, способный сгладить некоторые помехи и перепады в электросети.
Нехватка мощности или дефекты БП также могут спровоцировать перезапуск. Выдаваемая блоком питания электроэнергия должна быть равна или больше потребляемой всеми комплектующими. Вычислить это значение можно вручную, воспользовавшись техническими характеристиками компьютера, или же обратиться к онлайн-калькуляторам. Подобрав правильный БП — вы избавитесь от проблемы с перезагрузкой системы.
Проверив все вышеперечисленные причины, можно найти и исправить самые частые сбои работы в ПК из-за которых происходит самопроизвольный перезапуск системы. Если обнаружить проблему не удалось, рекомендуется обратиться к работникам сервисного центра, которые обладают большим опытом в решение подобных задач.
